SERVICE CONCEPT
服(fu)務理念
提倡服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)全(quan)程(cheng)化(hua)和全(quan)員化(hua),將服(fu)(fu)務(wu)(wu)理(li)念和服(fu)(fu)務(wu)(wu)意識貫(guan)徹到每一(yi)個員工的(de)心中(zhong),通過(guo)專(zhuan)業(ye)化(hua)的(de)售(shou)(shou)(shou)前服(fu)(fu)務(wu)(wu),與客(ke)戶(hu)(hu)一(yi)體的(de)售(shou)(shou)(shou)中(zhong)服(fu)(fu)務(wu)(wu),幫助(zhu)客(ke)戶(hu)(hu)排除故障及(ji)解決(jue)問題(ti)(ti)的(de)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)等全(quan)程(cheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)體系,確保服(fu)(fu)務(wu)(wu)過(guo)程(cheng)的(de)完(wan)美質量(liang),提高企(qi)業(ye)的(de)競爭(zheng)力。公司有專(zhuan)職(zhi)的(de)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)部(bu),另(ling)五大職(zhi)能部(bu)門(men)配合客(ke)服(fu)(fu)部(bu),其中(zhong)包括信息部(bu)、訂單部(bu)為不(bu)同的(de)客(ke)戶(hu)(hu)解決(jue)不(bu)同的(de)問題(ti)(ti);客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)部(bu)還具(ju)備專(zhuan)業(ye)的(de)知識庫和專(zhuan)業(ye)技術人(ren)員,可及(ji)時回(hui)答客(ke)戶(hu)(hu)的(de)問題(ti)(ti);
全力構(gou)造“直接反(fan)饋、同步響應、系統聯動”的(de)客戶(hu)(hu)服(fu)務系統,各(ge)一線(xian)人(ren)員及時(shi)將客戶(hu)(hu)的(de)問題(ti)即時(shi)傳(chuan)輸給(gei)公司(si)相關部(bu)門,各(ge)部(bu)門同時(shi)啟(qi)動支持解決(jue)程序,并在充分溝通(tong)的(de)基礎(chu)上,***時(shi)間制定(ding)整體(ti)解決(jue)方案(an),以***快的(de)速度解決(jue)問題(ti)。
目前(qian),公(gong)(gong)司(si)在全國(guo)的各(ge)省市(shi)自(zi)治區均配備了專業的售后服務(wu)(wu)人員,對所有產品在全國(guo)范圍內提供售后聯保(bao)服務(wu)(wu),讓各(ge)地用(yong)戶(hu)放心地享受到(dao)后期(qi)服務(wu)(wu),保(bao)證(zheng)將客戶(hu)意見、故障報修等情況在***時間內反(fan)饋到(dao)公(gong)(gong)司(si)客戶(hu)服務(wu)(wu)部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提(ti)倡服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)全程化(hua)和(he)(he)全員(yuan)化(hua),將服(fu)(fu)務(wu)理(li)念和(he)(he)服(fu)(fu)務(wu)意(yi)識貫徹到每(mei)一個(ge)員(yuan)工的(de)(de)(de)心中,通過(guo)專(zhuan)(zhuan)業化(hua)的(de)(de)(de)售(shou)前服(fu)(fu)務(wu),與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)一體的(de)(de)(de)售(shou)中服(fu)(fu)務(wu),幫助客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)排除故(gu)障及(ji)解決(jue)問題的(de)(de)(de)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)等全程服(fu)(fu)務(wu)體系,確保服(fu)(fu)務(wu)過(guo)程的(de)(de)(de)完美質量,提(ti)高企業的(de)(de)(de)競爭(zheng)力。公司有專(zhuan)(zhuan)職的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)部(bu)(bu),另五(wu)大職能部(bu)(bu)門配合客(ke)(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)部(bu)(bu),其中包括信(xin)息部(bu)(bu)、訂(ding)單(dan)部(bu)(bu)為不同的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)解決(jue)不同的(de)(de)(de)問題;客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)部(bu)(bu)還具備(bei)專(zhuan)(zhuan)業的(de)(de)(de)知識庫和(he)(he)專(zhuan)(zhuan)業技術人員(yuan),可及(ji)時(shi)回答客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)問題;
全力構造“直接反饋、同步(bu)響應、系統聯動(dong)”的(de)客戶服務系統,各一線人員及(ji)時將客戶的(de)問題(ti)即時傳輸給公司相關部(bu)門,各部(bu)門同時啟動(dong)支(zhi)持解決(jue)程序,并在充(chong)分(fen)溝通的(de)基(ji)礎上,***時間制定(ding)整體解決(jue)方案,以***快(kuai)的(de)速度解決(jue)問題(ti)。
目前,公司在(zai)全國(guo)(guo)的各(ge)省(sheng)市自治區(qu)均配備了(le)專業的售后(hou)(hou)服務人員,對所有產品在(zai)全國(guo)(guo)范圍內提(ti)供售后(hou)(hou)聯(lian)保(bao)服務,讓各(ge)地用戶(hu)放心地享受(shou)到后(hou)(hou)期服務,保(bao)證將客戶(hu)意見、故障報修等(deng)情況在(zai)***時間(jian)內反饋(kui)到公司客戶(hu)服務部。
名稱:牧場奶杯
上口直徑:68mm
下口直徑:51mm
高度:61mm
材質:食品級白卡紙
容量:125ml
編號:B11

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