SERVICE CONCEPT
服務理念
提(ti)倡服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)程(cheng)(cheng)化(hua)和全(quan)員化(hua),將服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)理念和服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)意識貫徹到每一個員工的(de)(de)(de)(de)(de)心中(zhong),通過(guo)專(zhuan)業(ye)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)售前(qian)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),與(yu)客戶(hu)一體(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)售中(zhong)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu),幫助客戶(hu)排除故(gu)障及(ji)解決問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)等全(quan)程(cheng)(cheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體(ti)系,確保服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)過(guo)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)完美質量(liang),提(ti)高企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)競爭力。公司有專(zhuan)職的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)部(bu),另五(wu)大職能部(bu)門配合客服(fu)(fu)(fu)(fu)部(bu),其中(zhong)包(bao)括信息部(bu)、訂單(dan)部(bu)為不同的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)解決不同的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題;客戶(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)部(bu)還具備專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)知識庫和專(zhuan)業(ye)技術人員,可(ke)及(ji)時回答客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題;
全力構造“直接反饋、同步響應、系統聯動”的(de)(de)客(ke)戶(hu)服務系統,各(ge)一(yi)線人員及(ji)時將客(ke)戶(hu)的(de)(de)問(wen)題即時傳輸(shu)給公司相(xiang)關部門,各(ge)部門同時啟動支(zhi)持解(jie)決(jue)(jue)(jue)程序,并在充分溝通(tong)的(de)(de)基礎上,***時間制(zhi)定整體解(jie)決(jue)(jue)(jue)方案,以***快的(de)(de)速度(du)解(jie)決(jue)(jue)(jue)問(wen)題。
目前,公司在全(quan)國的(de)各(ge)省市自治區(qu)均配備了專業的(de)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)人(ren)員,對所有產品在全(quan)國范圍內提供售后(hou)聯保(bao)服(fu)(fu)(fu)務(wu),讓各(ge)地用戶放心地享受(shou)到后(hou)期(qi)服(fu)(fu)(fu)務(wu),保(bao)證將客(ke)戶意(yi)見(jian)、故障報修等情況在***時間內反(fan)饋到公司客(ke)戶服(fu)(fu)(fu)務(wu)部(bu)。
SERVICE SYSTEM
服務系(xi)統
提(ti)倡服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)全程(cheng)化和(he)(he)全員(yuan)化,將服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)理念和(he)(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)意識貫(guan)徹到每一個員(yuan)工的(de)心中,通過(guo)專業化的(de)售前服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu),與客戶(hu)(hu)(hu)一體的(de)售中服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu),幫助客戶(hu)(hu)(hu)排除故障(zhang)及解(jie)決問(wen)題(ti)的(de)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)等全程(cheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)體系,確保服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)過(guo)程(cheng)的(de)完美質量,提(ti)高(gao)企(qi)業的(de)競爭力。公司有專職的(de)客戶(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)部(bu),另(ling)五大職能部(bu)門配合客服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)部(bu),其中包(bao)括信息(xi)部(bu)、訂單部(bu)為(wei)不(bu)同(tong)的(de)客戶(hu)(hu)(hu)解(jie)決不(bu)同(tong)的(de)問(wen)題(ti);客戶(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)部(bu)還具備專業的(de)知識庫和(he)(he)專業技(ji)術人(ren)員(yuan),可及時(shi)回答客戶(hu)(hu)(hu)的(de)問(wen)題(ti);
全力(li)構造“直(zhi)接反饋、同步(bu)響應、系統(tong)聯動”的客戶服務系統(tong),各一線(xian)人員(yuan)及時將客戶的問(wen)(wen)題即(ji)時傳輸給公司(si)相關部(bu)門,各部(bu)門同時啟動支持解(jie)(jie)決(jue)程序,并(bing)在充分溝通的基礎上,***時間制定整體解(jie)(jie)決(jue)方案,以***快的速度(du)解(jie)(jie)決(jue)問(wen)(wen)題。
目前,公(gong)司在全(quan)國的(de)各省市自治區(qu)均配備了專業的(de)售(shou)(shou)后服(fu)(fu)務(wu)人員(yuan),對所有產品在全(quan)國范圍內提供售(shou)(shou)后聯保(bao)服(fu)(fu)務(wu),讓各地(di)用(yong)戶(hu)放心地(di)享(xiang)受到后期服(fu)(fu)務(wu),保(bao)證將客(ke)戶(hu)意見、故障報修等情況在***時間內反饋到公(gong)司客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)部。
名稱:雪貝芝士藍莓杯
上口直徑:69mm
下口直徑:51mm
高度:63mm
材質:食品級白卡紙
容量:125ml
編號:B12

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