SERVICE CONCEPT
服(fu)務理念(nian)
提(ti)倡服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)全(quan)程(cheng)化和全(quan)員化,將服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)理(li)念和服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)意識(shi)貫徹到每一(yi)個員工的(de)(de)(de)(de)心中,通過專(zhuan)(zhuan)業化的(de)(de)(de)(de)售前服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),與(yu)客(ke)(ke)戶一(yi)體(ti)的(de)(de)(de)(de)售中服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu),幫助客(ke)(ke)戶排除(chu)故障及(ji)解(jie)決問題的(de)(de)(de)(de)售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)等全(quan)程(cheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)體(ti)系,確(que)保服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)過程(cheng)的(de)(de)(de)(de)完美質量,提(ti)高企業的(de)(de)(de)(de)競爭力。公司有專(zhuan)(zhuan)職的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)部,另五大職能部門配(pei)合客(ke)(ke)服(fu)(fu)部,其中包(bao)括信息部、訂單部為不同(tong)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶解(jie)決不同(tong)的(de)(de)(de)(de)問題;客(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)部還具備專(zhuan)(zhuan)業的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識(shi)庫(ku)和專(zhuan)(zhuan)業技術人員,可及(ji)時回(hui)答客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)問題;
全(quan)力構(gou)造“直(zhi)接反饋、同(tong)步響應、系統聯(lian)動”的客(ke)戶(hu)服務系統,各一(yi)線人員及時(shi)(shi)(shi)將客(ke)戶(hu)的問(wen)題即時(shi)(shi)(shi)傳(chuan)輸給公司相關部(bu)門,各部(bu)門同(tong)時(shi)(shi)(shi)啟動支持解(jie)(jie)決程序(xu),并在充分溝(gou)通(tong)的基礎上,***時(shi)(shi)(shi)間制定(ding)整體(ti)解(jie)(jie)決方案,以***快的速度解(jie)(jie)決問(wen)題。
目前,公司在(zai)全國的(de)各(ge)省市自治區均配備了(le)專業的(de)售后服務(wu)人員,對所有產品在(zai)全國范圍(wei)內提供售后聯保(bao)服務(wu),讓各(ge)地用戶放(fang)心(xin)地享受到后期(qi)服務(wu),保(bao)證(zheng)將客(ke)戶意見(jian)、故障報修(xiu)等情(qing)況在(zai)***時(shi)間內反(fan)饋到公司客(ke)戶服務(wu)部。
SERVICE SYSTEM
服務系統(tong)
提倡服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)全程(cheng)化(hua)和全員化(hua),將服(fu)(fu)務(wu)(wu)理(li)念和服(fu)(fu)務(wu)(wu)意識貫徹到每(mei)一(yi)(yi)個員工(gong)的(de)(de)(de)(de)心中(zhong)(zhong)(zhong),通過(guo)專(zhuan)業(ye)化(hua)的(de)(de)(de)(de)售前服(fu)(fu)務(wu)(wu),與客(ke)戶(hu)(hu)一(yi)(yi)體的(de)(de)(de)(de)售中(zhong)(zhong)(zhong)服(fu)(fu)務(wu)(wu),幫助(zhu)客(ke)戶(hu)(hu)排除故障及解(jie)決問題(ti)的(de)(de)(de)(de)售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)等全程(cheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)體系,確保服(fu)(fu)務(wu)(wu)過(guo)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)完美質量(liang),提高企業(ye)的(de)(de)(de)(de)競爭力。公(gong)司有專(zhuan)職的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)部,另五大職能部門配合客(ke)服(fu)(fu)部,其中(zhong)(zhong)(zhong)包括信息部、訂單(dan)部為(wei)不同(tong)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)解(jie)決不同(tong)的(de)(de)(de)(de)問題(ti);客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)部還(huan)具備專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)知識庫和專(zhuan)業(ye)技術人員,可及時回(hui)答客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)問題(ti);
全(quan)力構造“直(zhi)接(jie)反饋、同(tong)步響應、系統聯動”的(de)客戶(hu)服(fu)務系統,各一線人員及時(shi)(shi)將客戶(hu)的(de)問題即時(shi)(shi)傳(chuan)輸給公(gong)司相(xiang)關(guan)部門,各部門同(tong)時(shi)(shi)啟(qi)動支持解(jie)決程(cheng)序(xu),并在充分溝(gou)通的(de)基(ji)礎(chu)上,***時(shi)(shi)間制定(ding)整體解(jie)決方案,以***快的(de)速度解(jie)決問題。
目前(qian),公司(si)在(zai)(zai)全國的(de)各省(sheng)市自治區均配備了專業的(de)售(shou)后(hou)服務(wu)人員,對所(suo)有(you)產品(pin)在(zai)(zai)全國范圍內(nei)(nei)提供(gong)售(shou)后(hou)聯(lian)保服務(wu),讓各地用戶放心地享受到后(hou)期(qi)服務(wu),保證將客(ke)戶意見、故障報修等情況在(zai)(zai)***時間內(nei)(nei)反(fan)饋到公司(si)客(ke)戶服務(wu)部。
名稱:迷你杯
上口直徑:69mm
下口直徑:51mm
高度:61mm
材質:食品級白卡紙
容量:127ml
編號:B07

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