SERVICE CONCEPT
服(fu)務理念
提倡服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)全程(cheng)化(hua)(hua)(hua)和全員化(hua)(hua)(hua)，將服(fu)(fu)(fu)務(wu)理念和服(fu)(fu)(fu)務(wu)意識貫徹到每一個員工的(de)(de)(de)心(xin)中，通(tong)過專業化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)售前(qian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)，與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)一體的(de)(de)(de)售中服(fu)(fu)(fu)務(wu)，幫助客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)排除故(gu)障及解決問題的(de)(de)(de)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)等全程(cheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)體系，確保服(fu)(fu)(fu)務(wu)過程(cheng)的(de)(de)(de)完美質量(liang)，提高企業的(de)(de)(de)競(jing)爭力。公司(si)有專職的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)部(bu)(bu)(bu)，另五大職能部(bu)(bu)(bu)門配(pei)合客(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)部(bu)(bu)(bu)，其中包括信(xin)息部(bu)(bu)(bu)、訂單(dan)部(bu)(bu)(bu)為不同的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)解決不同的(de)(de)(de)問題；客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)部(bu)(bu)(bu)還具備(bei)專業的(de)(de)(de)知識庫和專業技(ji)術人員，可及時回答客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)問題；
全力構造“直接反饋、同(tong)步響應、系統聯動(dong)”的(de)(de)客戶服務系統，各(ge)一(yi)線人員及時(shi)將客戶的(de)(de)問題(ti)即時(shi)傳輸給公司(si)相(xiang)關部門(men)，各(ge)部門(men)同(tong)時(shi)啟動(dong)支持解決程(cheng)序，并在充分(fen)溝通的(de)(de)基礎上，***時(shi)間制定(ding)整體解決方(fang)案，以***快的(de)(de)速度(du)解決問題(ti)。
目前(qian)，公司在(zai)全國的各省市自治區均(jun)配備了專業的售(shou)后服(fu)(fu)務人(ren)員，對所有產品在(zai)全國范(fan)圍內提供售(shou)后聯(lian)保服(fu)(fu)務，讓(rang)各地(di)(di)用戶放心(xin)地(di)(di)享受到后期服(fu)(fu)務，保證將客戶意見、故障(zhang)報修(xiu)等情況在(zai)***時間內反饋到公司客戶服(fu)(fu)務部。
SERVICE SYSTEM
服務(wu)系統
提倡服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)全程化(hua)和全員化(hua)，將服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)理念和服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)意識貫(guan)徹到每一個員工(gong)的(de)心中，通過專(zhuan)業化(hua)的(de)售(shou)前服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，與客(ke)戶一體的(de)售(shou)中服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，幫(bang)助(zhu)客(ke)戶排除故障及(ji)(ji)解決(jue)問(wen)題的(de)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)等全程服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)體系，確保服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)過程的(de)完美質量，提高企業的(de)競爭力。公司(si)有專(zhuan)職的(de)客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)部，另(ling)五大職能部門配(pei)合客(ke)服(fu)(fu)部，其中包(bao)括信息部、訂(ding)單部為不同(tong)的(de)客(ke)戶解決(jue)不同(tong)的(de)問(wen)題；客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)部還具備(bei)專(zhuan)業的(de)知識庫(ku)和專(zhuan)業技(ji)術人員，可及(ji)(ji)時(shi)回答客(ke)戶的(de)問(wen)題；
全(quan)力構造“直接(jie)反(fan)饋、同步響應(ying)、系(xi)統聯(lian)動(dong)”的客戶(hu)服務系(xi)統，各(ge)一線人員及時將客戶(hu)的問題即時傳(chuan)輸給公司(si)相關部門，各(ge)部門同時啟動(dong)支持解(jie)(jie)決(jue)(jue)程(cheng)序，并在充分溝通的基礎上，***時間制定整體解(jie)(jie)決(jue)(jue)方案(an)，以***快的速度(du)解(jie)(jie)決(jue)(jue)問題。
目前，公司在全(quan)國的各(ge)省(sheng)市自治區均配備了專業(ye)的售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)人員，對所有產(chan)品在全(quan)國范圍內提(ti)供售(shou)后(hou)聯保服(fu)(fu)務(wu)，讓各(ge)地用(yong)戶放(fang)心(xin)地享受到(dao)后(hou)期服(fu)(fu)務(wu)，保證(zheng)將客戶意見、故(gu)障報修等(deng)情況在***時間內反(fan)饋到(dao)公司客戶服(fu)(fu)務(wu)部。
ZB015
貨號:ZB-ZB015
上口直徑:85mm
下口直徑:70mm
杯高:50mm
容量:150ml
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