SERVICE CONCEPT
服(fu)務理念
提(ti)倡服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)(de)全程化(hua)和全員化(hua)，將服(fu)(fu)(fu)務(wu)理念和服(fu)(fu)(fu)務(wu)意識貫徹到每一個員工的(de)(de)(de)心中(zhong)(zhong)，通過(guo)專業(ye)(ye)化(hua)的(de)(de)(de)售前服(fu)(fu)(fu)務(wu)，與客戶一體的(de)(de)(de)售中(zhong)(zhong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)，幫助(zhu)客戶排除故障(zhang)及(ji)解決(jue)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)(de)售后服(fu)(fu)(fu)務(wu)等(deng)全程服(fu)(fu)(fu)務(wu)體系，確(que)保服(fu)(fu)(fu)務(wu)過(guo)程的(de)(de)(de)完美質量，提(ti)高企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)競爭力。公(gong)司有專職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)客戶服(fu)(fu)(fu)務(wu)部(bu)，另五大職(zhi)(zhi)能部(bu)門配合客服(fu)(fu)(fu)部(bu)，其中(zhong)(zhong)包(bao)括信息(xi)部(bu)、訂單部(bu)為(wei)不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)客戶解決(jue)不同(tong)(tong)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)；客戶服(fu)(fu)(fu)務(wu)部(bu)還具備專業(ye)(ye)的(de)(de)(de)知識庫和專業(ye)(ye)技術人員，可及(ji)時回(hui)答客戶的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)；
全(quan)力構(gou)造“直接反饋(kui)、同步響應(ying)、系統聯動”的(de)客戶服務(wu)系統，各(ge)一線人員及時將客戶的(de)問題即時傳輸給公(gong)司相關部門，各(ge)部門同時啟(qi)動支(zhi)持解(jie)決(jue)(jue)程序，并(bing)在充分溝通的(de)基(ji)礎上，***時間制定整體解(jie)決(jue)(jue)方案，以(yi)***快的(de)速度解(jie)決(jue)(jue)問題。
目前(qian)，公(gong)司(si)在全國(guo)的各省市自治區均配備了專業(ye)的售后(hou)服務(wu)人(ren)員，對(dui)所有產(chan)品在全國(guo)范圍內提(ti)供售后(hou)聯保(bao)服務(wu)，讓各地(di)(di)用(yong)戶放(fang)心地(di)(di)享受到(dao)后(hou)期服務(wu)，保(bao)證將客戶意見、故(gu)障報(bao)修等情(qing)況在***時間內反饋(kui)到(dao)公(gong)司(si)客戶服務(wu)部。
SERVICE SYSTEM
服務系統(tong)
提倡服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)全(quan)程(cheng)(cheng)化和全(quan)員化，將服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)理念和服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)意(yi)識(shi)貫徹到每一個員工的(de)(de)心中(zhong)，通過專(zhuan)業(ye)(ye)化的(de)(de)售(shou)前服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，與(yu)客(ke)戶一體(ti)的(de)(de)售(shou)中(zhong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，幫助客(ke)戶排(pai)除(chu)故障及解(jie)決(jue)問題(ti)的(de)(de)售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)等全(quan)程(cheng)(cheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體(ti)系，確保(bao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)過程(cheng)(cheng)的(de)(de)完美質量，提高企業(ye)(ye)的(de)(de)競爭(zheng)力。公司有專(zhuan)職的(de)(de)客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)(bu)，另五大職能部(bu)(bu)(bu)門配合客(ke)服(fu)(fu)部(bu)(bu)(bu)，其中(zhong)包括信息部(bu)(bu)(bu)、訂單部(bu)(bu)(bu)為不同(tong)的(de)(de)客(ke)戶解(jie)決(jue)不同(tong)的(de)(de)問題(ti)；客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)(bu)還(huan)具(ju)備專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)知識(shi)庫(ku)和專(zhuan)業(ye)(ye)技術(shu)人員，可及時回答客(ke)戶的(de)(de)問題(ti)；
全力構造(zao)“直接反(fan)饋、同步響應、系(xi)統聯動”的(de)客戶服務系(xi)統，各一(yi)線人員及時(shi)將(jiang)客戶的(de)問題即時(shi)傳(chuan)輸給公(gong)司相關部(bu)門(men)，各部(bu)門(men)同時(shi)啟動支(zhi)持解決程(cheng)序，并在充(chong)分溝通的(de)基(ji)礎上，***時(shi)間制定整體解決方案，以***快的(de)速(su)度解決問題。
目前，公(gong)司(si)在(zai)全國的各省市自(zi)治區均配備了專業的售后服(fu)務人員，對所有產(chan)品在(zai)全國范圍內提供售后聯保服(fu)務，讓各地用戶放(fang)心地享(xiang)受(shou)到(dao)后期服(fu)務，保證將客戶意見、故障報修等情況在(zai)***時間內反饋到(dao)公(gong)司(si)客戶服(fu)務部(bu)。
冰哥哥-德勝牧場
貨號:ZB-ZB014
上口直徑:83mm
下口直徑:68mm
杯高:51mm
容量:150ml
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