SERVICE CONCEPT
服務理念
提(ti)倡服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)全程化和全員(yuan)(yuan)化，將服(fu)務(wu)理念和服(fu)務(wu)意識貫(guan)徹到每一(yi)個(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)心中(zhong)，通過專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化的(de)(de)(de)售前服(fu)務(wu)，與客(ke)戶(hu)(hu)一(yi)體(ti)的(de)(de)(de)售中(zhong)服(fu)務(wu)，幫助客(ke)戶(hu)(hu)排(pai)除故(gu)障及解(jie)決(jue)問題(ti)的(de)(de)(de)售后服(fu)務(wu)等全程服(fu)務(wu)體(ti)系，確保服(fu)務(wu)過程的(de)(de)(de)完美質量(liang)，提(ti)高企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)競爭力。公(gong)司(si)有專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)部(bu)(bu)，另(ling)五大職(zhi)能部(bu)(bu)門配(pei)合客(ke)服(fu)部(bu)(bu)，其中(zhong)包括(kuo)信(xin)息(xi)部(bu)(bu)、訂(ding)單部(bu)(bu)為不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)解(jie)決(jue)不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)問題(ti)；客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)部(bu)(bu)還具備專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)知(zhi)識庫和專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)技術人員(yuan)(yuan)，可及時回答客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)問題(ti)；
全力構造“直(zhi)接(jie)反饋、同(tong)步(bu)響應、系統聯動”的客戶(hu)服務(wu)系統，各一(yi)線(xian)人員及(ji)時(shi)將客戶(hu)的問題(ti)即時(shi)傳輸給公司相關部門，各部門同(tong)時(shi)啟動支持(chi)解決程序，并在充分溝通(tong)的基礎(chu)上，***時(shi)間制定整體(ti)解決方案，以***快的速度解決問題(ti)。
目前(qian)，公司(si)在(zai)全(quan)(quan)國(guo)的(de)各省市自治(zhi)區均配備了專業的(de)售后服務人(ren)員，對所有產品在(zai)全(quan)(quan)國(guo)范圍內(nei)提供(gong)售后聯保服務，讓(rang)各地用戶放心地享受到(dao)后期服務，保證(zheng)將客戶意(yi)見(jian)、故(gu)障(zhang)報修等(deng)情(qing)況在(zai)***時間內(nei)反饋到(dao)公司(si)客戶服務部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提倡服(fu)(fu)務的(de)(de)全程化和全員(yuan)化，將(jiang)服(fu)(fu)務理(li)念和服(fu)(fu)務意識貫徹到每(mei)一(yi)個員(yuan)工的(de)(de)心中，通過(guo)專(zhuan)業(ye)化的(de)(de)售前服(fu)(fu)務，與客戶(hu)一(yi)體的(de)(de)售中服(fu)(fu)務，幫(bang)助客戶(hu)排除故障及(ji)解(jie)決問(wen)題的(de)(de)售后服(fu)(fu)務等全程服(fu)(fu)務體系，確(que)保服(fu)(fu)務過(guo)程的(de)(de)完美質量，提高(gao)企業(ye)的(de)(de)競爭力。公司有專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)客戶(hu)服(fu)(fu)務部(bu)，另五大職(zhi)能(neng)部(bu)門配合客服(fu)(fu)部(bu)，其中包括信息部(bu)、訂單部(bu)為不同(tong)的(de)(de)客戶(hu)解(jie)決不同(tong)的(de)(de)問(wen)題；客戶(hu)服(fu)(fu)務部(bu)還具備(bei)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)知(zhi)識庫和專(zhuan)業(ye)技術人員(yuan)，可及(ji)時(shi)回(hui)答(da)客戶(hu)的(de)(de)問(wen)題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統(tong)聯動”的客(ke)戶(hu)服務系統(tong)，各(ge)一線人員及(ji)時將客(ke)戶(hu)的問題(ti)即(ji)時傳(chuan)輸給(gei)公(gong)司相關部(bu)門(men)，各(ge)部(bu)門(men)同時啟(qi)動支持解決程序，并在充分溝通的基(ji)礎上，***時間制定整體解決方案，以***快的速度解決問題(ti)。
目前(qian)，公(gong)司在(zai)全(quan)國的各省市(shi)自治區均配備了(le)專業(ye)的售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)人員(yuan)，對所有產品在(zai)全(quan)國范圍內(nei)提供(gong)售(shou)后(hou)聯保服(fu)務(wu)，讓各地(di)用戶放心(xin)地(di)享受到(dao)后(hou)期服(fu)務(wu)，保證將(jiang)客(ke)戶意見、故障(zhang)報修等情(qing)況在(zai)***時(shi)間(jian)內(nei)反饋到(dao)公(gong)司客(ke)戶服(fu)務(wu)部。
大唐皇朝-兩種
貨號:ZB-ZB013
上口直徑:78mm
下口直徑:45mm
杯高:126mm
容量:300ml
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