SERVICE CONCEPT
服(fu)務理(li)念(nian)
提倡服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)全程化和全員化，將服(fu)(fu)(fu)務(wu)理(li)念和服(fu)(fu)(fu)務(wu)意識貫徹到每一個(ge)員工的(de)心(xin)中(zhong)，通過專(zhuan)業化的(de)售前服(fu)(fu)(fu)務(wu)，與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)一體的(de)售中(zhong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)，幫助客(ke)戶(hu)(hu)排除故障及解決(jue)問題的(de)售后服(fu)(fu)(fu)務(wu)等全程服(fu)(fu)(fu)務(wu)體系(xi)，確保服(fu)(fu)(fu)務(wu)過程的(de)完美質量，提高企(qi)業的(de)競爭(zheng)力(li)。公(gong)司有(you)專(zhuan)職的(de)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)部(bu)，另五(wu)大職能部(bu)門配合(he)客(ke)服(fu)(fu)(fu)部(bu)，其中(zhong)包括信息部(bu)、訂單部(bu)為不同(tong)的(de)客(ke)戶(hu)(hu)解決(jue)不同(tong)的(de)問題；客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)部(bu)還(huan)具(ju)備專(zhuan)業的(de)知(zhi)識庫和專(zhuan)業技術人(ren)員，可及時(shi)回答客(ke)戶(hu)(hu)的(de)問題；
全力構造“直接反(fan)饋(kui)、同步響應(ying)、系統(tong)聯動(dong)”的(de)客戶(hu)服務系統(tong)，各一線(xian)人(ren)員及時將客戶(hu)的(de)問題(ti)(ti)即時傳(chuan)輸給(gei)公司相關部門(men)，各部門(men)同時啟(qi)動(dong)支持解(jie)(jie)決程序，并在充分(fen)溝通(tong)的(de)基礎上，***時間制定整體解(jie)(jie)決方(fang)案，以***快的(de)速(su)度解(jie)(jie)決問題(ti)(ti)。
目前(qian)，公(gong)司(si)在(zai)全(quan)國的(de)各省市自治(zhi)區均(jun)配備了(le)專業的(de)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務人員(yuan)，對所有產品在(zai)全(quan)國范圍內提供售(shou)后(hou)聯保服(fu)(fu)務，讓各地用(yong)戶放心地享受到后(hou)期服(fu)(fu)務，保證將客(ke)(ke)戶意見、故障報修等(deng)情(qing)況在(zai)***時間內反饋(kui)到公(gong)司(si)客(ke)(ke)戶服(fu)(fu)務部。
SERVICE SYSTEM
服務(wu)系統(tong)
提倡服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)全(quan)程(cheng)化和全(quan)員化，將服(fu)務(wu)(wu)理念和服(fu)務(wu)(wu)意識(shi)貫徹到(dao)每一個員工的(de)(de)心中(zhong)，通過(guo)專業(ye)化的(de)(de)售(shou)前服(fu)務(wu)(wu)，與客(ke)戶(hu)一體的(de)(de)售(shou)中(zhong)服(fu)務(wu)(wu)，幫助客(ke)戶(hu)排除故障(zhang)及解決問(wen)題的(de)(de)售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)等全(quan)程(cheng)服(fu)務(wu)(wu)體系，確保服(fu)務(wu)(wu)過(guo)程(cheng)的(de)(de)完美質量，提高企(qi)業(ye)的(de)(de)競爭(zheng)力。公司有專職(zhi)的(de)(de)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)部，另五大職(zhi)能(neng)部門配合(he)客(ke)服(fu)部，其中(zhong)包括(kuo)信息部、訂單部為不同的(de)(de)客(ke)戶(hu)解決不同的(de)(de)問(wen)題；客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)部還具備(bei)專業(ye)的(de)(de)知識(shi)庫和專業(ye)技術(shu)人員，可及時回(hui)答(da)客(ke)戶(hu)的(de)(de)問(wen)題；
全力構造“直(zhi)接反饋、同步響應、系(xi)(xi)統聯(lian)動”的客(ke)戶服(fu)務(wu)系(xi)(xi)統，各一線人員及時(shi)(shi)將客(ke)戶的問題即時(shi)(shi)傳輸給(gei)公司(si)相關部門，各部門同時(shi)(shi)啟動支持解(jie)決(jue)程序，并(bing)在充分溝通的基礎上，***時(shi)(shi)間(jian)制(zhi)定整體解(jie)決(jue)方(fang)案，以***快的速度解(jie)決(jue)問題。
目前，公司(si)在全國的各省市(shi)自治區均(jun)配備了專業(ye)的售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)，對(dui)所有產品(pin)在全國范圍內提供(gong)售(shou)后聯保服(fu)(fu)務(wu)，讓各地(di)用戶放心地(di)享受(shou)到后期服(fu)(fu)務(wu)，保證將客戶意見、故障(zhang)報修等(deng)情(qing)況在***時間內反(fan)饋到公司(si)客戶服(fu)(fu)務(wu)部。
伊木河炒酸奶
貨(huo)號:ZB-ZB012
上口直徑:76mm
下口直徑:62mm
杯高:55mm
容量:120mI
裝箱數量:2700 個/箱
裝箱尺寸:72*48.5*46cm
蓋子數量:3500個/箱
蓋子箱尺寸:74.5*56*61.5cm
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