SERVICE CONCEPT
服務理念
提倡服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)全程(cheng)化和(he)(he)全員化，將(jiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)理念和(he)(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)意識貫(guan)徹到每一個(ge)員工的(de)(de)(de)(de)心(xin)中(zhong)，通過專(zhuan)業化的(de)(de)(de)(de)售前服(fu)(fu)務(wu)(wu)，與客(ke)戶一體(ti)的(de)(de)(de)(de)售中(zhong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，幫助(zhu)客(ke)戶排除故障及解決問題(ti)的(de)(de)(de)(de)售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)等(deng)全程(cheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)體(ti)系，確(que)保服(fu)(fu)務(wu)(wu)過程(cheng)的(de)(de)(de)(de)完美質量，提高企業的(de)(de)(de)(de)競爭力。公司有專(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)部(bu)，另五大職(zhi)(zhi)能(neng)部(bu)門配合客(ke)服(fu)(fu)部(bu)，其中(zhong)包括信(xin)息部(bu)、訂單部(bu)為(wei)不同的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶解決不同的(de)(de)(de)(de)問題(ti)；客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)(wu)部(bu)還(huan)具(ju)備專(zhuan)業的(de)(de)(de)(de)知識庫和(he)(he)專(zhuan)業技術人員，可及時回答客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)問題(ti)；
全(quan)力構造“直接反(fan)饋、同步響(xiang)應、系統(tong)聯動”的(de)(de)客戶服務系統(tong)，各一線人員(yuan)及時將(jiang)客戶的(de)(de)問題(ti)即(ji)時傳輸給公司相關部(bu)門，各部(bu)門同時啟動支持解(jie)決(jue)程序，并在充(chong)分溝通的(de)(de)基礎上，***時間制定整(zheng)體解(jie)決(jue)方(fang)案(an)，以(yi)***快的(de)(de)速度解(jie)決(jue)問題(ti)。
目(mu)前(qian)，公司在(zai)全國(guo)的各(ge)省市自治區(qu)均配備了專(zhuan)業的售后(hou)服務(wu)(wu)人員(yuan)，對所有產品在(zai)全國(guo)范(fan)圍內提供(gong)售后(hou)聯保(bao)(bao)服務(wu)(wu)，讓各(ge)地(di)用戶(hu)放心地(di)享受到(dao)后(hou)期服務(wu)(wu)，保(bao)(bao)證將(jiang)客戶(hu)意見、故障報修等情況在(zai)***時間內反饋(kui)到(dao)公司客戶(hu)服務(wu)(wu)部。
SERVICE SYSTEM
服務(wu)系統
提(ti)倡服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)全(quan)(quan)(quan)程(cheng)化(hua)和(he)全(quan)(quan)(quan)員(yuan)化(hua)，將服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)理念和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)意識貫徹到每一(yi)個員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)心(xin)中(zhong)(zhong)，通過(guo)專(zhuan)業(ye)化(hua)的(de)(de)(de)(de)售前服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)一(yi)體(ti)的(de)(de)(de)(de)售中(zhong)(zhong)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，幫(bang)助(zhu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)排除故(gu)障及(ji)解決(jue)問題的(de)(de)(de)(de)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)等全(quan)(quan)(quan)程(cheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體(ti)系，確保服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)過(guo)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)完美質量，提(ti)高企業(ye)的(de)(de)(de)(de)競爭力。公司有專(zhuan)職的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)部(bu)(bu)(bu)，另五大(da)職能部(bu)(bu)(bu)門配(pei)合客(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)部(bu)(bu)(bu)，其中(zhong)(zhong)包括信息部(bu)(bu)(bu)、訂單部(bu)(bu)(bu)為(wei)不同(tong)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)解決(jue)不同(tong)的(de)(de)(de)(de)問題；客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)部(bu)(bu)(bu)還(huan)具(ju)備專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de)(de)知識庫(ku)和(he)專(zhuan)業(ye)技(ji)術人員(yuan)，可及(ji)時回答(da)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)問題；
全(quan)力(li)構(gou)造(zao)“直(zhi)接反饋(kui)、同步(bu)響(xiang)應、系統聯(lian)動”的客戶服務系統，各一(yi)線(xian)人員及時(shi)(shi)(shi)將客戶的問題即(ji)時(shi)(shi)(shi)傳(chuan)輸給公(gong)司相關部門，各部門同時(shi)(shi)(shi)啟動支(zhi)持解決(jue)程序，并(bing)在充分(fen)溝通的基礎上，***時(shi)(shi)(shi)間(jian)制定整體解決(jue)方案(an)，以***快的速度解決(jue)問題。
目(mu)前，公(gong)司(si)在全國(guo)的各(ge)省市自治(zhi)區均配備了專業的售后服(fu)務(wu)人員，對所有產品在全國(guo)范(fan)圍內提(ti)供售后聯(lian)保(bao)服(fu)務(wu)，讓(rang)各(ge)地(di)用戶(hu)放心地(di)享受到(dao)后期服(fu)務(wu)，保(bao)證將(jiang)客戶(hu)意(yi)見、故障報修等情(qing)況在***時(shi)間(jian)內反(fan)饋到(dao)公(gong)司(si)客戶(hu)服(fu)務(wu)部。
百味港-歐炫
貨號:ZB-ZB010
上口直徑:75mm
下口直徑:55mm
杯高:77mm
容量:100ml
裝箱(xiang)數量:2700/箱(xiang)
裝箱尺寸:72*48.5*46cm
蓋(gai)子數(shu)量:3500個/箱
蓋子箱尺(chi)寸:74.5*56*61.5cm
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