SERVICE CONCEPT
服務理念
提(ti)倡服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)全程化和(he)全員(yuan)(yuan)化，將(jiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)理(li)念和(he)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)意識貫徹(che)到(dao)每(mei)一個員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)心中(zhong)，通(tong)過專業化的(de)(de)售(shou)前(qian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)一體的(de)(de)售(shou)中(zhong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，幫助客(ke)(ke)戶(hu)(hu)排除(chu)故障及(ji)解決問(wen)題的(de)(de)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)等全程服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)體系，確保服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)過程的(de)(de)完美質量，提(ti)高(gao)企業的(de)(de)競爭力。公司有專職的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)部，另五(wu)大(da)職能部門配合(he)客(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)部，其中(zhong)包括信息部、訂單部為不(bu)同的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)解決不(bu)同的(de)(de)問(wen)題；客(ke)(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)部還具(ju)備專業的(de)(de)知(zhi)識庫和(he)專業技術人員(yuan)(yuan)，可及(ji)時回答客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)問(wen)題；
全力構(gou)造“直接反饋、同步響應(ying)、系統(tong)聯動”的客(ke)戶(hu)服務系統(tong)，各一線人員(yuan)及時將客(ke)戶(hu)的問題即時傳輸給公司相關部門，各部門同時啟動支(zhi)持解決(jue)程(cheng)序，并在充分(fen)溝通的基礎(chu)上，***時間制(zhi)定整體解決(jue)方案，以***快(kuai)的速度(du)解決(jue)問題。
目前，公(gong)司(si)在(zai)全國(guo)的各省(sheng)市(shi)自治(zhi)區均配備了專業的售后服務人員，對所(suo)有產品在(zai)全國(guo)范圍內提供售后聯保服務，讓(rang)各地用(yong)戶(hu)放(fang)心地享(xiang)受(shou)到后期(qi)服務，保證將客(ke)戶(hu)意見、故障報修等情況(kuang)在(zai)***時間內反(fan)饋到公(gong)司(si)客(ke)戶(hu)服務部。
SERVICE SYSTEM
服務(wu)系統
提倡服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)全(quan)(quan)程化和(he)(he)全(quan)(quan)員(yuan)化，將服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)理念(nian)和(he)(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)意識貫徹到每一個員(yuan)工(gong)的(de)(de)心(xin)中，通過(guo)專(zhuan)業化的(de)(de)售前服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)，與客戶一體的(de)(de)售中服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)，幫助客戶排除故障及解決(jue)問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)等全(quan)(quan)程服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)體系(xi)，確(que)保服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)過(guo)程的(de)(de)完美質量(liang)，提高企業的(de)(de)競(jing)爭力。公司有專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)客戶服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)部(bu)，另(ling)五大(da)職(zhi)能部(bu)門配合(he)客服(fu)(fu)(fu)(fu)部(bu)，其中包括信息部(bu)、訂單部(bu)為不同的(de)(de)客戶解決(jue)不同的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)；客戶服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)部(bu)還具備專(zhuan)業的(de)(de)知(zhi)識庫(ku)和(he)(he)專(zhuan)業技術人(ren)員(yuan)，可及時回答客戶的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)；
全力構造“直接反饋(kui)、同步(bu)響(xiang)應、系(xi)統(tong)聯(lian)動(dong)”的(de)客戶服務系(xi)統(tong)，各一線人員(yuan)及時(shi)(shi)將客戶的(de)問題即時(shi)(shi)傳輸給公司相關(guan)部門，各部門同時(shi)(shi)啟(qi)動(dong)支持解(jie)(jie)決(jue)程序(xu)，并在充分溝(gou)通(tong)的(de)基(ji)礎上，***時(shi)(shi)間制定整(zheng)體解(jie)(jie)決(jue)方案(an)，以***快的(de)速度解(jie)(jie)決(jue)問題。
目前(qian)，公(gong)司在全(quan)國的(de)各省市自治區(qu)均配備了專業(ye)的(de)售后服(fu)(fu)(fu)務人員，對所(suo)有產品在全(quan)國范圍內提供售后聯保(bao)服(fu)(fu)(fu)務，讓各地(di)用戶(hu)放心地(di)享(xiang)受到(dao)后期服(fu)(fu)(fu)務，保(bao)證將客戶(hu)意見、故障報修(xiu)等情況在***時間內反(fan)饋到(dao)公(gong)司客戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務部。
四種-五根冰棍
貨號:ZB-ZB021
上口直徑:85mm
下口直徑:66mm
杯高:70mm
容量:220ml
裝箱數量:2000 個/箱
裝箱尺寸:78*47*50cm
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詢(xun)盤
詢盤
產(chan)品(pin)
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紙杯系(xi)列
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紙盒系列
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冰棍紙·漢(han)堡(bao)紙·墊盤紙系(xi)列(lie)
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