SERVICE CONCEPT
服務(wu)理念
提(ti)倡(chang)服(fu)務(wu)的(de)(de)全(quan)程化(hua)和全(quan)員(yuan)化(hua)，將服(fu)務(wu)理念和服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)貫徹到每一(yi)(yi)個員(yuan)工(gong)的(de)(de)心(xin)中，通過專業化(hua)的(de)(de)售前服(fu)務(wu)，與客戶(hu)(hu)一(yi)(yi)體(ti)的(de)(de)售中服(fu)務(wu)，幫助客戶(hu)(hu)排除(chu)故障及解(jie)決問(wen)題(ti)的(de)(de)售后服(fu)務(wu)等全(quan)程服(fu)務(wu)體(ti)系，確保(bao)服(fu)務(wu)過程的(de)(de)完美質量，提(ti)高企(qi)業的(de)(de)競爭力。公(gong)司有(you)專職的(de)(de)客戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)部，另五大(da)職能部門(men)配合客服(fu)部，其中包括信息部、訂(ding)單部為不同的(de)(de)客戶(hu)(hu)解(jie)決不同的(de)(de)問(wen)題(ti)；客戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)部還具備專業的(de)(de)知識(shi)庫(ku)和專業技術人員(yuan)，可及時回答客戶(hu)(hu)的(de)(de)問(wen)題(ti)；
全力構(gou)造(zao)“直接反饋、同(tong)步響(xiang)應、系(xi)統聯動(dong)”的(de)(de)客(ke)戶服務系(xi)統，各一線(xian)人員及時(shi)將客(ke)戶的(de)(de)問題(ti)即時(shi)傳輸(shu)給公司相關部門(men)，各部門(men)同(tong)時(shi)啟動(dong)支持(chi)解決(jue)(jue)程(cheng)序，并在充分溝通(tong)的(de)(de)基礎上，***時(shi)間制定整體(ti)解決(jue)(jue)方案，以***快(kuai)的(de)(de)速度解決(jue)(jue)問題(ti)。
目前，公(gong)司在全國的(de)(de)各(ge)省市(shi)自治區均配(pei)備了專業的(de)(de)售(shou)后(hou)服(fu)務人員，對所(suo)有產品在全國范(fan)圍內(nei)提供售(shou)后(hou)聯保服(fu)務，讓(rang)各(ge)地(di)用戶放心地(di)享受到后(hou)期服(fu)務，保證將客戶意(yi)見、故障報(bao)修(xiu)等(deng)情況在***時間(jian)內(nei)反饋到公(gong)司客戶服(fu)務部。
SERVICE SYSTEM
服務(wu)系統
提倡服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)全(quan)程(cheng)化和(he)全(quan)員化，將(jiang)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)理念(nian)和(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)意識貫(guan)徹到每一(yi)個員工的(de)(de)心中(zhong)，通過(guo)專(zhuan)業化的(de)(de)售前(qian)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，與(yu)客(ke)戶(hu)一(yi)體的(de)(de)售中(zhong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，幫助客(ke)戶(hu)排(pai)除故障及(ji)解(jie)決問(wen)題(ti)的(de)(de)售后服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)等(deng)全(quan)程(cheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體系(xi)，確(que)保(bao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)過(guo)程(cheng)的(de)(de)完美質量(liang)，提高(gao)企(qi)業的(de)(de)競爭力。公司有專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)部(bu)，另五大職(zhi)能部(bu)門配合(he)客(ke)服(fu)(fu)部(bu)，其中(zhong)包括(kuo)信息(xi)部(bu)、訂單部(bu)為(wei)不同的(de)(de)客(ke)戶(hu)解(jie)決不同的(de)(de)問(wen)題(ti)；客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)部(bu)還具備專(zhuan)業的(de)(de)知識庫和(he)專(zhuan)業技(ji)術人員，可及(ji)時回答(da)客(ke)戶(hu)的(de)(de)問(wen)題(ti)；
全力(li)構造“直接反(fan)饋(kui)、同步響應、系統(tong)聯動”的(de)客戶(hu)服務系統(tong)，各一(yi)線(xian)人員及時(shi)(shi)將客戶(hu)的(de)問題即時(shi)(shi)傳輸給公司相關部門(men)，各部門(men)同時(shi)(shi)啟動支(zhi)持解決(jue)程(cheng)序，并在充(chong)分溝通的(de)基礎上，***時(shi)(shi)間(jian)制定整(zheng)體解決(jue)方案，以***快的(de)速度(du)解決(jue)問題。
目(mu)前，公司在全國的各省市自(zi)治區均配(pei)備了專(zhuan)業的售后服務人(ren)員，對所有產品在全國范圍內提供售后聯保服務，讓各地用戶放(fang)心(xin)地享受到后期服務，保證(zheng)將客戶意見、故(gu)障報修等情況在***時(shi)間內反(fan)饋(kui)到公司客戶服務部。
哈蘭冰糕、優美特
貨號：ZB-ZB001
上口直徑：58mm
下口直徑：42mm
杯高：80mm
容量：115ml
蓋子數量：500 個/箱
蓋子箱尺(chi)寸：69*37*56cm
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