SERVICE CONCEPT
服(fu)務理念
提倡(chang)服(fu)(fu)(fu)務的(de)(de)(de)全程化和(he)全員(yuan)化，將服(fu)(fu)(fu)務理念和(he)服(fu)(fu)(fu)務意識貫徹到(dao)每一(yi)個(ge)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)心中(zhong)，通過(guo)專(zhuan)業化的(de)(de)(de)售(shou)前服(fu)(fu)(fu)務，與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶一(yi)體的(de)(de)(de)售(shou)中(zhong)服(fu)(fu)(fu)務，幫(bang)助客(ke)(ke)(ke)戶排除故障及(ji)解(jie)決問題(ti)的(de)(de)(de)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務等全程服(fu)(fu)(fu)務體系，確保服(fu)(fu)(fu)務過(guo)程的(de)(de)(de)完美質量，提高企業的(de)(de)(de)競爭力。公司有專(zhuan)職(zhi)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶服(fu)(fu)(fu)務部(bu)(bu)，另五(wu)大職(zhi)能部(bu)(bu)門(men)配合客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)部(bu)(bu)，其中(zhong)包括(kuo)信息部(bu)(bu)、訂單(dan)部(bu)(bu)為不同的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶解(jie)決不同的(de)(de)(de)問題(ti)；客(ke)(ke)(ke)戶服(fu)(fu)(fu)務部(bu)(bu)還具備專(zhuan)業的(de)(de)(de)知識庫和(he)專(zhuan)業技術人員(yuan)，可及(ji)時回答客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)問題(ti)；
全力構(gou)造“直(zhi)接反饋、同步響應(ying)、系統聯動”的(de)客(ke)戶(hu)服務系統，各一線人員及時將客(ke)戶(hu)的(de)問題(ti)(ti)即時傳輸(shu)給公司(si)相(xiang)關部門，各部門同時啟動支持解(jie)決(jue)程序(xu)，并在充分溝通的(de)基(ji)礎上，***時間制定整體解(jie)決(jue)方案(an)，以***快的(de)速(su)度解(jie)決(jue)問題(ti)(ti)。
目前，公司(si)在(zai)全國(guo)的(de)各省市自治(zhi)區均(jun)配備了專業的(de)售后服(fu)務(wu)人(ren)員，對(dui)所有產(chan)品在(zai)全國(guo)范圍內提(ti)供售后聯保(bao)服(fu)務(wu)，讓各地用戶(hu)放(fang)心地享受到(dao)后期服(fu)務(wu)，保(bao)證將客戶(hu)意見(jian)、故障報修等情況(kuang)在(zai)***時間內反饋到(dao)公司(si)客戶(hu)服(fu)務(wu)部。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提倡服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)全(quan)程化和(he)全(quan)員(yuan)化，將服(fu)(fu)務(wu)(wu)理念和(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)意識(shi)貫徹到每一(yi)個員(yuan)工的(de)心中(zhong)，通過專(zhuan)業化的(de)售前服(fu)(fu)務(wu)(wu)，與(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)一(yi)體(ti)的(de)售中(zhong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，幫助客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)排(pai)除故障及解(jie)決問題的(de)售后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)等全(quan)程服(fu)(fu)務(wu)(wu)體(ti)系，確(que)保服(fu)(fu)務(wu)(wu)過程的(de)完美質量，提高企業的(de)競(jing)爭力。公司有專(zhuan)職的(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)部，另五大職能部門配合客(ke)(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)部，其中(zhong)包括(kuo)信(xin)息部、訂單(dan)部為不(bu)同的(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)解(jie)決不(bu)同的(de)問題；客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)部還(huan)具備專(zhuan)業的(de)知識(shi)庫和(he)專(zhuan)業技術人員(yuan)，可及時回答客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)問題；
全(quan)力(li)構(gou)造“直接反(fan)饋、同步響應、系統聯動(dong)”的(de)客戶(hu)服務(wu)系統，各(ge)一線人員及(ji)時(shi)將客戶(hu)的(de)問題即時(shi)傳輸給公司相(xiang)關部門(men)(men)，各(ge)部門(men)(men)同時(shi)啟(qi)動(dong)支持解決(jue)程序，并在充分溝(gou)通的(de)基礎上，***時(shi)間(jian)制定整體解決(jue)方案，以***快的(de)速度解決(jue)問題。
目(mu)前，公司在全國的(de)各省市(shi)自治(zhi)區均配備了專業的(de)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務人(ren)員，對所(suo)有產品在全國范圍(wei)內(nei)提(ti)供售(shou)后(hou)(hou)聯保服(fu)務，讓(rang)各地用戶(hu)放(fang)心地享受到后(hou)(hou)期服(fu)務，保證將客戶(hu)意見、故障報修等情況(kuang)在***時(shi)間內(nei)反饋到公司客戶(hu)服(fu)務部。
錦程-情人杯
貨號:ZB-ZB023
上口直徑:96mm
下口直徑:79mm
杯高:48mm
容量:180ml
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