SERVICE CONCEPT
服務理(li)念
提(ti)倡(chang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)全(quan)程化(hua)和全(quan)員(yuan)化(hua)，將(jiang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)理念和服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)意(yi)識(shi)貫徹到每一(yi)個員(yuan)工的(de)(de)(de)心中(zhong)，通過專業(ye)化(hua)的(de)(de)(de)售(shou)前(qian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，與(yu)客(ke)戶一(yi)體的(de)(de)(de)售(shou)中(zhong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，幫(bang)助客(ke)戶排除故障及解決問(wen)題的(de)(de)(de)售(shou)后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)等全(quan)程服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體系，確保服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)過程的(de)(de)(de)完(wan)美質量，提(ti)高企業(ye)的(de)(de)(de)競爭(zheng)力(li)。公(gong)司有專職(zhi)的(de)(de)(de)客(ke)戶服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)，另五大職(zhi)能部(bu)(bu)門(men)配合客(ke)服(fu)(fu)(fu)部(bu)(bu)，其中(zhong)包括(kuo)信(xin)息部(bu)(bu)、訂單部(bu)(bu)為不同(tong)的(de)(de)(de)客(ke)戶解決不同(tong)的(de)(de)(de)問(wen)題；客(ke)戶服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)還具備專業(ye)的(de)(de)(de)知識(shi)庫和專業(ye)技(ji)術人員(yuan)，可及時(shi)回(hui)答客(ke)戶的(de)(de)(de)問(wen)題；
全力構造“直接反(fan)饋(kui)、同步響(xiang)應(ying)、系統聯(lian)動(dong)”的(de)(de)(de)客(ke)戶服務(wu)系統，各(ge)一線(xian)人(ren)員(yuan)及時(shi)將(jiang)客(ke)戶的(de)(de)(de)問題即時(shi)傳輸給(gei)公司相關部門，各(ge)部門同時(shi)啟動(dong)支持(chi)解(jie)決(jue)程序，并在充分溝通的(de)(de)(de)基礎(chu)上，***時(shi)間制定整(zheng)體解(jie)決(jue)方案(an)，以***快的(de)(de)(de)速(su)度解(jie)決(jue)問題。
目前，公司在(zai)全國的各省市自治區均配(pei)備了專業的售后(hou)服(fu)務(wu)人員，對所(suo)有產品在(zai)全國范圍內(nei)(nei)提供售后(hou)聯保服(fu)務(wu)，讓(rang)各地(di)用戶放心地(di)享受到后(hou)期服(fu)務(wu)，保證將(jiang)客(ke)戶意見、故(gu)障(zhang)報(bao)修(xiu)等情況(kuang)在(zai)***時間(jian)內(nei)(nei)反(fan)饋到公司客(ke)戶服(fu)務(wu)部。
SERVICE SYSTEM
服務系統(tong)
提倡服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)全(quan)程(cheng)化和(he)全(quan)員(yuan)化，將服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)理(li)念和(he)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)意識貫徹到每一(yi)個員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)心(xin)中，通過專業(ye)化的(de)(de)(de)售前服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，與(yu)客戶(hu)(hu)一(yi)體的(de)(de)(de)售中服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，幫(bang)助客戶(hu)(hu)排除故(gu)障及(ji)(ji)解(jie)決問題(ti)的(de)(de)(de)售后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)等(deng)全(quan)程(cheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)體系(xi)，確保服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)過程(cheng)的(de)(de)(de)完美(mei)質量(liang)，提高企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)競(jing)爭力。公(gong)司(si)有專職的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)，另五大職能部(bu)(bu)門(men)配合客服(fu)(fu)(fu)部(bu)(bu)，其中包括信(xin)息部(bu)(bu)、訂單部(bu)(bu)為不同的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)解(jie)決不同的(de)(de)(de)問題(ti)；客戶(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)還(huan)具備專業(ye)的(de)(de)(de)知識庫(ku)和(he)專業(ye)技術人員(yuan)，可及(ji)(ji)時回(hui)答客戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)問題(ti)；
全力構造“直接反饋、同步(bu)響(xiang)應、系統聯動(dong)”的客(ke)戶服務系統，各一(yi)線(xian)人員及時(shi)將客(ke)戶的問(wen)題即(ji)時(shi)傳輸給(gei)公司相關(guan)部門，各部門同時(shi)啟動(dong)支持解(jie)(jie)決程序(xu)，并在(zai)充(chong)分(fen)溝通的基礎上，***時(shi)間(jian)制定整體解(jie)(jie)決方案，以***快的速度解(jie)(jie)決問(wen)題。
目前(qian)，公司(si)在(zai)全國的各省市自治區均配備了專業的售后服務人員，對所有(you)產品在(zai)全國范圍內(nei)提供(gong)售后聯(lian)保服務，讓各地(di)用戶放心地(di)享受到后期服務，保證(zheng)將客(ke)戶意見、故障報(bao)修等情況在(zai)***時(shi)間內(nei)反饋到公司(si)客(ke)戶服務部(bu)。
產品
產(chan)品分(fen)類
紙杯系列
紙筒系列
紙盒系列
塑料托盤系列
冰(bing)棍紙(zhi)·漢堡紙(zhi)·墊盤紙(zhi)系列
了解廣安
公司(si)介紹
資(zi)質證書
聯系我們
手機：13902090276/15822172088
電話：022-29481158/29481910
地址(zhi)：天(tian)津市武清區八里橋(qiao)經(jing)濟區
掃碼(ma)關(guan)注廣安公眾號
探(tan)索更多包裝奧(ao)秘
天津市廣安紙制品有(you)限公(gong)司 版(ban)權所有(you)
