SERVICE CONCEPT
服務理念(nian)
提倡服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)全程(cheng)化(hua)(hua)和(he)全員(yuan)化(hua)(hua)，將服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)理念(nian)和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)意識貫徹(che)到每一個員(yuan)工的(de)(de)心中，通過專(zhuan)業(ye)化(hua)(hua)的(de)(de)售前服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，與客(ke)(ke)戶(hu)一體的(de)(de)售中服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，幫助客(ke)(ke)戶(hu)排除故(gu)障及解決問(wen)題(ti)的(de)(de)售后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)等全程(cheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體系，確保服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)過程(cheng)的(de)(de)完美質量(liang)，提高企業(ye)的(de)(de)競爭(zheng)力。公司有(you)專(zhuan)職的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)，另(ling)五大(da)職能部(bu)(bu)門配(pei)合客(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)(fu)部(bu)(bu)，其中包括信息部(bu)(bu)、訂單部(bu)(bu)為(wei)不同的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)解決不同的(de)(de)問(wen)題(ti)；客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)部(bu)(bu)還具(ju)備專(zhuan)業(ye)的(de)(de)知識庫和(he)專(zhuan)業(ye)技(ji)術人員(yuan)，可及時回答(da)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)問(wen)題(ti)；
全力(li)構造(zao)“直(zhi)接反(fan)饋、同(tong)步響應(ying)、系統聯(lian)動(dong)”的(de)客戶服務系統，各(ge)一線(xian)人員及(ji)時(shi)將(jiang)客戶的(de)問(wen)題(ti)(ti)即時(shi)傳輸給公司相關部門(men)(men)，各(ge)部門(men)(men)同(tong)時(shi)啟動(dong)支持解(jie)決(jue)程序，并在充分溝通的(de)基礎上，***時(shi)間制定整體解(jie)決(jue)方案(an)，以***快(kuai)的(de)速度解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)(ti)。
目前，公司在全國的各省(sheng)市(shi)自治區(qu)均(jun)配備了(le)專業的售(shou)后服(fu)務(wu)人員，對所有產品在全國范圍(wei)內提供售(shou)后聯保服(fu)務(wu)，讓各地(di)用戶放心地(di)享受(shou)到(dao)后期(qi)服(fu)務(wu)，保證將客戶意見、故(gu)障(zhang)報(bao)修等情況在***時(shi)間內反(fan)饋到(dao)公司客戶服(fu)務(wu)部(bu)。
SERVICE SYSTEM
服務系統
提倡(chang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)全程(cheng)(cheng)化和(he)全員化，將服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)理(li)念和(he)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)意識(shi)貫徹到每一(yi)個員工的(de)(de)(de)心(xin)中，通(tong)過專(zhuan)業化的(de)(de)(de)售前服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)一(yi)體(ti)的(de)(de)(de)售中服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，幫助(zhu)客(ke)(ke)戶(hu)排除故障及解決(jue)問題的(de)(de)(de)售后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)等全程(cheng)(cheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體(ti)系，確保服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)過程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)完美質量，提高企(qi)業的(de)(de)(de)競爭力(li)。公司有專(zhuan)職(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)部，另五(wu)大職(zhi)(zhi)能部門(men)配合客(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)部，其中包括信息部、訂單(dan)部為不同的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)解決(jue)不同的(de)(de)(de)問題；客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)部還具備專(zhuan)業的(de)(de)(de)知識(shi)庫和(he)專(zhuan)業技術人(ren)員，可及時回(hui)答客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)問題；
全力構造“直接反饋、同(tong)步(bu)響應、系統聯動”的客(ke)戶服(fu)務(wu)系統，各一線(xian)人(ren)員及時將客(ke)戶的問題即時傳輸給公司相關部(bu)門，各部(bu)門同(tong)時啟動支(zhi)持解(jie)決(jue)程(cheng)序，并(bing)在充分溝通的基礎上，***時間制定整(zheng)體解(jie)決(jue)方案，以***快的速(su)度解(jie)決(jue)問題。
目前，公司(si)(si)在(zai)全國的(de)各省(sheng)市(shi)自治區(qu)均配(pei)備了專業的(de)售(shou)后服(fu)務人員，對所有產品(pin)在(zai)全國范圍內(nei)提(ti)供售(shou)后聯保服(fu)務，讓各地(di)用戶放心地(di)享受(shou)到后期(qi)服(fu)務，保證將客(ke)戶意見、故(gu)障報(bao)修等(deng)情況在(zai)***時(shi)間內(nei)反饋到公司(si)(si)客(ke)戶服(fu)務部。
產品
產品(pin)分類
紙杯系(xi)列
紙筒(tong)系列(lie)
紙盒系列
塑料托盤系列
冰棍紙·漢堡紙·墊盤(pan)紙系列(lie)
了解廣安
公司(si)介(jie)紹
資質(zhi)證書(shu)
聯系我們(men)
手機：13902090276/15822172088
電話：022-29481158/29481910
地址：天津(jin)市武清區八里橋(qiao)經濟區
掃碼關注廣安(an)公眾號(hao)
探索更多包裝奧(ao)秘
天津市廣安(an)紙制品有限公司(si) 版(ban)權所有
