SERVICE CONCEPT
服務理念
提倡服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)全(quan)(quan)程化和(he)全(quan)(quan)員化，將服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)理(li)念和(he)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)意識貫徹到(dao)每一個員工(gong)的(de)(de)心中，通過專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)化的(de)(de)售前服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，與客(ke)戶(hu)(hu)一體的(de)(de)售中服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，幫助客(ke)戶(hu)(hu)排除故(gu)障及解決問(wen)題的(de)(de)售后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)等全(quan)(quan)程服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體系，確保服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)過程的(de)(de)完美(mei)質量，提高企業(ye)的(de)(de)競爭力。公司有專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)部(bu)，另五大(da)職(zhi)能部(bu)門配合客(ke)服(fu)(fu)(fu)部(bu)，其中包括信息部(bu)、訂單(dan)部(bu)為不(bu)同(tong)的(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)解決不(bu)同(tong)的(de)(de)問(wen)題；客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)部(bu)還具備專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)的(de)(de)知(zhi)識庫和(he)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)技術(shu)人員，可及時回答客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)問(wen)題；
全力構造“直接反饋、同步響應、系統(tong)聯動”的(de)(de)客(ke)戶服務系統(tong)，各一線人員及時將客(ke)戶的(de)(de)問題(ti)即時傳輸(shu)給公司相關部門，各部門同時啟動支持解決程序，并在充(chong)分溝通的(de)(de)基礎上，***時間制定整體解決方案，以***快的(de)(de)速度(du)解決問題(ti)。
目前，公司在(zai)全國的各省市自治(zhi)區均配備了專(zhuan)業的售(shou)(shou)后服(fu)(fu)務(wu)人員，對所有產品在(zai)全國范圍內(nei)提供(gong)售(shou)(shou)后聯保(bao)服(fu)(fu)務(wu)，讓各地用戶(hu)放心地享受到后期服(fu)(fu)務(wu)，保(bao)證將(jiang)客(ke)戶(hu)意(yi)見、故障報(bao)修等(deng)情(qing)況在(zai)***時間內(nei)反饋到公司客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)部(bu)。
SERVICE SYSTEM
服務系統(tong)
提倡服(fu)務(wu)的全(quan)(quan)程化(hua)和全(quan)(quan)員(yuan)化(hua)，將服(fu)務(wu)理念和服(fu)務(wu)意識貫徹到(dao)每一(yi)(yi)個員(yuan)工(gong)的心中(zhong)，通(tong)過(guo)專業化(hua)的售前服(fu)務(wu)，與客(ke)戶(hu)(hu)一(yi)(yi)體(ti)的售中(zhong)服(fu)務(wu)，幫助客(ke)戶(hu)(hu)排(pai)除(chu)故障及(ji)解決問題(ti)的售后服(fu)務(wu)等全(quan)(quan)程服(fu)務(wu)體(ti)系，確(que)保服(fu)務(wu)過(guo)程的完美(mei)質量，提高企業的競爭力。公司有(you)專職的客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)部(bu)(bu)(bu)，另五大職能(neng)部(bu)(bu)(bu)門配合客(ke)服(fu)部(bu)(bu)(bu)，其中(zhong)包括信(xin)息(xi)部(bu)(bu)(bu)、訂單部(bu)(bu)(bu)為不同(tong)的客(ke)戶(hu)(hu)解決不同(tong)的問題(ti)；客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)務(wu)部(bu)(bu)(bu)還具備專業的知識庫和專業技術(shu)人員(yuan)，可及(ji)時(shi)回(hui)答客(ke)戶(hu)(hu)的問題(ti)；
全力構造“直接反饋(kui)、同(tong)步(bu)響應(ying)、系統聯(lian)動”的(de)客戶(hu)服務系統，各(ge)一線人(ren)員及時將客戶(hu)的(de)問(wen)題即時傳輸給(gei)公(gong)司相關部門(men)，各(ge)部門(men)同(tong)時啟動支(zhi)持解(jie)決程序(xu)，并在充分溝通的(de)基礎上，***時間制定整體解(jie)決方案，以(yi)***快的(de)速度解(jie)決問(wen)題。
目前，公(gong)司在(zai)全國(guo)的各省市自治區均(jun)配備了專(zhuan)業的售后服務(wu)人員(yuan)，對所有(you)產品(pin)在(zai)全國(guo)范圍內(nei)提供(gong)售后聯保(bao)服務(wu)，讓各地用戶放心地享(xiang)受到后期服務(wu)，保(bao)證將客(ke)戶意見、故(gu)障報(bao)修等(deng)情(qing)況在(zai)***時間(jian)內(nei)反饋到公(gong)司客(ke)戶服務(wu)部(bu)。
產(chan)品(pin)
產品分(fen)類
紙杯系列(lie)
紙筒(tong)系列
紙盒系(xi)列
塑料(liao)托盤系(xi)列(lie)
冰棍紙(zhi)(zhi)·漢堡紙(zhi)(zhi)·墊盤(pan)紙(zhi)(zhi)系列
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